วิธีต่อกรกับ ศูนย์ TT&T ใกล้บ้านท่าน

โดยทั่วไป ถ้าเราติดต่อไปยังศูนย์ TT&T ใกล้บ้านเพื่อ ร้องเรียนหรือแจ้งปัญหาหรือถามคำถาม ท่านจะพบกับพนักงานที่น่าจะทำงานตามกระบวนการดังต่อไปนี้

1. ศูนย์ TT&T จะถามว่า “คุณคือใคร” (แต่สุภาพกว่านี้ ^_^ )
2. ถ้าใช้มือถือโทรไป เขาจะขอ เบอร์บ้านที่ใช้บริการ
3. แจ้งปัญหา
4. ขอเบอร์ติดต่อกลับ
5. ไม่ต้องโทรไปหาลูกค้าคนนั้นอีก ลืมไปซะเถอะ ไปรับลูกค้าที่มาสมัครบริการ ดีกว่า

วิธีตอบ
1. เมื่ออยู่ในขั้นตอนที่ 1 ให้ตอบว่า จดทะเบียนในนามxxx xxxx
2. ตอบไปตามปกติ
3. ตามปกติ
4. ไม่ต้องให้เบอร์ติดต่อกลับ บอกเค้าว่า ถึงให้ไปก็ไม่เคยติดต่อกลับอยู่แล้วหนิ
หรือถ้าหากเขาต้องการติดต่อกลับจริงๆ ให้พูดกับเขาว่า
“ไม่ทราบว่าศูนย์ TT&T สาขา xxx ไม่ได้ใช้บริการโชว์เบอร์ เหรอ?”

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s